COMMENT EFFECTUER UNE COMMANDE ?
Votre commande doit être effectuée au plus tard les jeudis avant 20:00 et la livraison se fera le mardi ou le mercredi suivant à votre domicile ou votre travail selon votre secteur.
Trois façons de passer votre commande:
1. Via notre BOUTIQUE EN LIGNE
2. Par courriel à traiteurchicenbouche@gmail.com *
3.par téléphone/texto (819-430-3560) *
* Veuillez noter que pour les commandes par courriel ou téléphone, le paiement doit être effectué le mardi avant 21:00 par virement Interac à: traiteurchicenbouche@gmail.com
COMMENT FONCTIONNE LA BOUTIQUE EN LIGNE?
- Choisissez vos plats préférés dans la section BOUTIQUE EN LIGNE et ajoutez-les à votre panier.
- Créez votre compte personnalisé et utilisable lors de vos prochains achats.
- Passez votre commande en ligne.
- Payez en ligne de façon sécurisée à partir de la Boutique en ligne, vous recevrez ensuite un courriel qui vous confirmera la journée exacte de votre livraison (nos journées de livraison sont le mardi ou le mercredi, dépendant de votre secteur).
comment fonctionne la LIVRAISON ?
- Les livraisons se font les MARDIS APRÈS-MIDI ou les MERCREDIS et varient selon le secteur de livraison.
- Il est recommandé de laisser une glacière à votre porte dans laquelle nous y déposerons vos savoureux plats cuisinés.
- Les plats peuvent aussi être livrés dans un sac isothermique réutilisable avec un réfrigérant lui aussi réutilisable conservant la fraîcheur des aliments. Lors de votre prochaine livraisons, nous recueillons et les réutiliserons ensuite pour votre nouvelle livraison.* Pour ce faire, vous n'avez qu'à choisir cette option lors de votre commande en ligne ou le mentionner pour les commandes par courriel/téléphoniques.
*Veuillez prendre note qu'un dépôt de 20$ est demandé pour les sacs isothermiques.
Comment réchauffer vos plats ?
Plats frais (non congelé)
Les plats en aluminium que Traiteur Chic en bouche utilise vont au four conventionnel, petit four de comptoir ou au four micro-ondes. Nous suggérons à nos clients de réchauffer selon les instructions fournies avec votre livraison pour chacun des plats pour assurer un maximum de saveur et préserver la texture des aliments (exemple: le bœuf bourguignon est préférable réchauffé au four tandis qu'un sauté asiatique aux crevettes est préférable au four micro-ondes). Il est donc plus simple et astucieux de suivre les indications fournies avec votre commande.
Tous nos plats cuisinés se congèlent, à l’exception des salades.
Les plats frais se conservent 3 à 4 jours après la date de livraison au réfrigérateur.
Produits congelés
Les produits congelés doivent être décongelés au réfrigérateur et réchauffés préférablement le lendemain pour réduire le temps de réchaud au four. Les produits congelés peuvent passer directement du congélateur au four conventionnel ou au four à micro-ondes.
IMPORTANT : Un produit décongelé ne se recongèle pas.
Les produits congelés ne doivent jamais être décongelés à température ambiante.
Traiteur Chic en bouche ne peut être tenu responsable de la qualité des produits si les pratiques énumérées ci-dessus n’ont pas été respectées. Nous vous remercions pour votre compréhension à ce niveau.
